DONNÉES DE L’ENTREPRISE

Site web : www.liyamicreation.com

Numéro de TVA : BE0769.449.827

Adresse : Place Nicolas Thomsin 15, 4042 LIERS, Belgique

Email : info@liyamicreation.com

ARTICLE 1 : MODALITÉS GÉNÉRALES

Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les relations contractuelles entre tout utilisateur du site www.liyamicreation.com (ci-après désigné par "Utilisateur" ou "Vous") et la société Liyami Creation, dont le siège est situé à Place Nicolas Thomsin 15, 4042 LIERS, BELGIQUE, immatriculée au registre du commerce sous le numéro BE0769.449.827.
Ces conditions remplacent toute autre condition, sauf dérogation expresse et écrite. Liyami Création se réserve le droit de modifier ses conditions générales, lesquelles seront applicables dès leur mise en ligne et ne s’appliqueront pas aux contrats déjà conclus. En validant votre commande, vous
acceptez sans réserve nos conditions générales après les avoir lues. En accédant au Site, vous vous engagez à respecter les Conditions Générales.

ARTICLE 2 : PRIX

Les prix indiqués sur le site sont TTC, hors frais de livraison. Ces derniers sont précisés à l’utilisateur avant validation de la commande. Les prix sont en Euros et sont clairement affichés. Les photos
des produits sont indicatives. Liyami Creation se réserve le droit de modifier les prix et frais de livraison, tout en appliquant ceux en vigueur au moment de la commande.

ARTICLE 3 : OFFRE

Les offres sont valables pour les pays de l’Union Européenne, le Royaume-Uni, la Suisse et le reste du monde, pour un usage domestique normal. Malgré tous nos efforts pour l'exactitude des informations, des erreurs peuvent subsister. Pour toute question précise sur les produits, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle à info@liyamicreation.com. Liyami Creation n'est pas responsable des erreurs typographiques ou des informations incomplètes. Les offres sont soumises à la disponibilité des stocks et peuvent être modifiées ou retirées à tout moment.

ARTICLE 4 : ACHAT EN LIGNE

La commande est confirmée par un email de confirmation envoyé à l’adresse fournie par le client. Les articles sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client. Le paiement peut être effectué par VISA, Mastercard, Bancontact/Mistercash ou virement bancaire. Nous nous réservons le droit de refuser les commandes passées de manière automatisée ou suspecte.

ARTICLE 5 : TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ

Les produits demeurent la propriété de Liyami Creation jusqu'au paiement intégral par le client. Le risque de perte ou de dommage est transféré au client à la livraison.

ARTICLE 6 : PÉNALITÉS POUR NON-PAIEMENT

En cas de retard de paiement, des intérêts de 10% par an et une indemnité forfaitaire de 10% du montant impayé, avec un minimum de 25 euros, seront appliqués. SHK Conception se réserve le droit de reprendre les articles non payés.

ARTICLE 7 : PLAINTES

Toute réclamation doit être adressée immédiatement au service clientèle à info@liyamicreation.com pour tout dommage visible ou défaut qualitatif.

ARTICLE 8 : GARANTIE

Les produits sont soumis à la garantie légale de deux ans.
Pour bénéficier de la garantie, le client doit présenter une preuve d’achat et contacter préalablement notre service clientèle. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d’un accident, d’une négligence, d’une mauvaise utilisation ou d’une usure normale.

ARTICLE 9 : DROIT DE RÉTRACTATION

Le consommateur dispose de 14 jours calendrier à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire. Les articles retournés doivent être intacts et dans leur emballage d’origine.

ARTICLE 10 : RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les retours doivent être effectués dans les 7 jours calendriers suivant la demande de rétractation. Les articles doivent être non portés, en parfait état et munis de leurs emballages d'origine. Le remboursement se fera par le même moyen de paiement que celui utilisé par le client.

ARTICLE 11 : CAS DE FORCE MAJEURE

Liyami Création ne peut être tenue responsable en cas de retards de livraison causés par des événements de force majeure tels que faillites de partenaires, inondations, grèves, épidémies, catastrophes naturelles, guerres, etc. De plus, l'entreprise ne peut être tenue responsable des retards, pertes, vols ou dommages causés par le transporteur, et aucune compensation ne pourra être réclamée à ce titre.

ARTICLE 12 : SERVICE CLIENTÈLE

Contactez notre service clientèle à info@liyamicreation.com ou par courrier à l’adresse indiquée.

ARTICLE 13 : FRAIS ET DÉLAI DE LIVRAISON

Les frais de livraison varient selon le pays de destination et sont indiqués clairement au client lors de la commande. Les délais de livraison dépendent du mode choisi par le client et sont spécifiés au moment de la commande.

ARTICLE 14 : CHÈQUES-CADEAUX

Les chèques-cadeaux sont valables 18 mois après émission, non échangeables contre espèces, et ne sont pas remplacés en cas de perte.

ARTICLE 15 : CONDITIONS DE MODIFICATION

Liyami Creation se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications sont applicables dès leur publication sur le site et ne s’appliquent pas aux contrats déjà en cours.

ARTICLE 16 : PREUVE

Les communications électroniques peuvent servir de preuve en cas de litige.

ARTICLE 17 : LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

La loi belge est d’application, avec exception des conditions du droit privé international concernant la loi applicable et le règlement de Rome I concernant les ventes internationales et les marchandises.
En cas de différents éventuels, seulement la cour de Liège (Belgique) sera compétente.